时间:2025-05-02 12:02:02
各位魔兽老哥,大家好!TOC阶段要开了,有些人可能还没有打过十字军试炼团本,我今天就给大家讲解一下1号BOSS-诺森德猛兽的攻略,没打过的可以认真看一下,也可以先收藏起来,等TOC开放之后,有不懂的地方再来看一下。
1号BOSS一共分3个阶段,首先是P1阶段,穿刺者戈莫克;
它有3个技能,第一个技能是穿刺,这是一个Debuff技能,坦克需要注意,如果是双T就每4层换嘲,3T就两层换嘲,第二个技能是震地践踏,这个技能近战只有硬吃,远程职业可以远离一下,就算是要硬吃,也要注意一下,不要施法,第三个技能是召唤狗头人奴隶,这个一定要第一时间转火打掉,如果远程被点名了,就跑到近战位置去重合站。
其次是P2阶段,酸吼和恐鳞;
这里是先打酸吼,再打恐鳞,T需要注意的是,这两个BOSS都需要背对大团,因为都有一个喷吐技能,避免大团被喷,这也是最基本的,还有近战需要注意,它们都有一个近战击飞技能,击飞了第一时间靠上去就可以,最关键的是,酸虫会随机点名,而且是范围的,也就是中的人周围都会中,所以大家要尽量分散,大概就是5码的位置,中了麻痹效果之后,一定要去消除,就是跑到中了恐鳞的火焰BUFF的T的边上,让他烫一下就消除了,恐鳞的两个T就需要不断换嘲,谁中了火焰BUFF就跑到中间位置,让中了麻痹效果的玩家来消除Debuff,打恐鳞记得分散站位就可以了。
最后是P3阶段了,冰吼;
这个阶段最简单了,这个还是需要背对大团的,然后这个BOSS每隔一段时间就会跳到中间,施放重型撞击,击飞所有玩家到周围的墙壁上,昏迷6秒,接着会点名施放践踏,被点名的玩家一定要第一时间左右躲开,包括旁边所有的人都要躲开,如果被撞死了,那么BOSS就会进入狂暴,猎人就需要打宁神,但是估计也反应不过来了,所以一定不要被撞死,这也是很多团队的罚款项,还有要注意的是,冰吼的战斗时间只有3分钟,3分钟之后就会进入狂暴状态,不过对于现在玩家的装等来看,应该是没有问题的。
“老师,我是toB业务,能讲讲toB该怎么分析吗?”经常有同学这么问,因为网上的toB类内容太少,且toB和toC有巨大差异,今天跟大家详细讲讲。
toB也有很多类型:
1、原材料:钢铁、煤炭、塑料
2、设备:加工、生产、制造
3、服务:广告、咨询、人力
4、软件:SaaS、PaaS
5、成品:下游客户要啥我卖啥
难点一:缺少用户画像,数据库里只有客户名字,形如“大华电子有限公司”,没有更多信息可以用。
难点二:只有成功签约的,没有谈判失败数据,无法分析,到底哪一类客户成功率更高,哪里是机会点。
难点三:只有签约合同记录,比如商品名称,商品类型,签约价格,没有销售过程数据,不知道怎么跟客户谈的,无法分析细节。
难点四:售后服务数据缺失,或者分散在客服、物流等系统,无法和销售数据打通,导致当客户不再采购时,也不知道是自己服务不好,还是客户没需求。
做数据分析不是变魔法,当然是数据越多,分析质量越高,因此第一步,可以从B端客户客户画像开始。
C端客户画像, 一般是性别、年龄、收入、消费等自然人信息。
B端客户画像,则是:
1、该客户所属行业:行业规模,行业产值,行业增长速度
2、该客户企业经营情况:收入、成本、费用、增速
3、该客户采购情况:采购方式(分散/集中 )每年需求数量
4、我司在该客户份额:我司订单额/客户总采购金额
提前建立画像,很有助于区分客户类型,辅助后续分析(如下图)
采集B端数据,主要有5个渠道:
1、基础信息:公司名,办公地点,采购联系人:销售反馈
2、宏观行业数据:统计局,行业协会,垂直行业
3、经营数据:上市公司财报、券商研究报告、销售反馈
4、采购相关信息:销售部门反馈、采购需求书拆解
这些信息,1/3靠公开信息采集,1/3靠销售,1/3靠市场部活动,代价大但值得,因为不做信息采集,单靠在公域大海捞针般做投放成本更高。
B端客户画像建立后,应首对行业形势进行预判,到底客户出的问题,是行业性or客户自身的问题,有准确的方向判断,后续细节分析才能做得更准:
toB成交流程非常漫长,一般都有线索→跟进→需求确认→议价→签约这五个流程。熟悉《九大方法》的同学一定不陌生,这种长流程的分析,用的都是漏斗分析法。
只不过toB业务的漏斗和互联网转化漏斗有一定区别,toB业务不像互联网那样依托巨大流量成交,而是关注线索质量+每一个线索的利用,因为本身toB业务面对的客户就是有限的,找到精准客户+尽可能成交+多赚前是关键。因此想提高转化率,就有3个关键议题。
议题一:高质量获取线索。线上广告只是一部分(而且是成本比较高的),陌生拜访、行业展会、同业介绍、专业讲座、直接挖同行有经验的销售,都是获客渠道。虽然形式多样,但是可以统一折算成:单位有效线索成本,从而筛选高性价比的渠道。
议题二:成交关键因素。toB业务中,产品属性越复杂,成交影响因素越复杂:
1、最基础的:跟进及时性,保持客户接触频率,及时提交方案/报价
2、如果你是卖原材料的,可能客人关心:物理属性、交货合格率、交货及时性
3、如果你是卖设备的,客人还会关注:设备操作复杂性,出品稳定性,维护成本
4、如果你是卖SaaS的,客人格外关注使用体验,需要准备测试用例亲自试试
好在,toB业务中,大客户一般都会公示招标要求,销售人员把要求反馈到CRM,就能对比我司、竞品的产品属性,从而判断:我司在产品上有优势/劣势,从而结合定价做决策。
议题三:量价关系。toB业务中量价关系远比toC复杂:
1、价格太低,会触发采购保护机制,直接被赶出去
2、价格太低,会导致后续涨价困难(很多大客户喜欢持续压价)
3、价格太低,会导致没有利润空间做增值服务,也拿不下第二单
4、价格太高,会被对手低价截胡,产品分再高也没用
所以,做价格分析时,要做综合测算,制定合理的打标策略(如下图)。
很多toB类企业,都会把签约当重头戏,忽视售后过程,导致客户续约/续订出现很大问题。这是toB和toC的重大区别。toC业务中,客人总是不忠诚的,只要价格便宜就容易动心;toB则讲究合作信用,特别是大公司,一个可靠的供应商才能赢得更多订单。衡量客户体验很重要。
如果只是原材料类toB业务(比如),那么衡量客户体验就是:
1、交货时间及时性
2、交货数量满足率
3、入库质检合格率
4、质量出问题时及时响应/调换
5、临时增加需求的响应速度
如果是SaaS产品一类,有丰富用户体验的,就得采集更多客户行为数据:
1、客户是否使用产品
2、客户是否使用核心功能
3、客户是否充分利用购买的账号
4、客户上传数据是否持续增加
5、客户咨询技术服务后响应速度
有了这些数据积累,在分析“客户为什么不续订时”才有丰富素材,首先排除:“我司服务不到位,导致客户不满意”的因素,然后才能看其他因素影响。
注意!B端客户中,关键决策人非常重要,即使你服务到位,价格让人满意,一旦换了新老板,也会有各种问题:
1、新老板的小舅子也是供应商……
2、新老板有新想法,供应商重新筛一轮
3、新老板决定自研系统/自建供应,不采了
4、新老板想立功,决定死都要逼你让利3个点……
客情维护非常重要,等到人家新采购需求单发来的时候,已经晚了,想做好B端客户生意,大客户的客情得紧紧抓牢,并且要反馈数据到CRM,这样才能结合客户体验的数据,形成完整的分析思路。
综上可见,toB业务分析,考察的不仅是分析师个人能力,更是企业综合素质:
1、销售管理是否严格,销售培训是否到位
2、CRM运用如何,是否记录过程数据
3、产品体验、议价、售后等关键信息是否整合使用
各位魔兽老哥,大家好!TOC阶段要开了,有些人可能还没有打过十字军试炼团本,我今天就给大家讲解一下十字军试炼团本3号BOSS-阵营冠军的攻略,没打过的可以认真看一下,也可以先收藏起来,等TOC开放之后,有不懂的地方再来看一下。
3号BOSS是一个比较难的,它有别于传统的BOSS战,说实话,我觉得这就是PVP的大混战,只不过对手变成了NPC,而且所有的NPC的仇恨也都是不固定的,他们也会有集火行为,并且还会周期性的解除控制效果,H模式下的NPC是免疫嘲讽的,并且免疫75%的AOE伤害,所以不要想着A掉,只能集火点杀。
用户评论
TOC真的太好用了,可以快速整理思路。
有19位网友表示赞同!
DKTTOC攻略看起来很详细,我要去看一看!
有11位网友表示赞同!
学习一下这个TOC攻略,提升写作效率!
有6位网友表示赞同!
终于找到一个靠谱的TOC攻略!
有19位网友表示赞同!
做笔记的时候用TOC真方便!
有17位网友表示赞同!
Dkttoc的技巧好厉害啊!我要试试看!
有16位网友表示赞同!
我写文档的时候经常会用到TOC,太贴心了!
有11位网友表示赞同!
感谢分享这个实用攻略!
有19位网友表示赞同!
原来TOC还有这么多运用!学习到学习到了。
有6位网友表示赞同!
感觉Dkttoc的技巧很专业,值得一看!
有5位网友表示赞同!
想要写出更规范、清晰的文章,TOC真是必不可少啊!
有12位网友表示赞同!
这个攻略真的太适合我啦,我已经苦苦挣扎了很久想学习如何使用TOC呢!
有18位网友表示赞同!
Dkttoc是哪个软件的?我要去下载试试看!
有5位网友表示赞同!
以前没听说过Dkttoc,以后要多留意一点!
有13位网友表示赞同!
写的真详细,我一看就能够明白 TOC 的用处!
有12位网友表示赞同!
学习一个新的知识点,真的很有成就感!
有11位网友表示赞同!
这个攻略解决了我的疑问!很感谢分享者!
有12位网友表示赞同!
这篇攻略简直太棒了,让我更有信心写文档啦!
有20位网友表示赞同!