时间：2025-05-17 07:04:12
11月27日，记者从迅雷网游加速器官网获悉，由于平台运营策略调整，结合整体运营情况考虑，迅雷网游加速器将于今年12月1日正式停运，关停加速服务和各类活动。
迅雷网游加速器发布停运通知，截图自迅雷网游加速器官网
据其官网显示，迅雷网游加速器是“迅雷网络”（全称深圳市迅雷网络技术有限公司，XNET.US）推出的一款致力于帮助玩家解决游戏延时高、卡顿、掉线等问题的专业级加速软件。迅雷网游加速用户分为普通用户和会员用户，会员则又细分为普通会员和高级会员。
距离正式停运已不足一周，官方尚未发布会员退款方案。记者致电迅雷会员官方客服了解到，“迅雷网游加速器会员可转换为迅雷会员，享受下载加速服务，但不支持退款”。
网游加速器行业的诞生，是基于早期网游用户对网络稳定性的需求。近年来，随着网络传输能力的增强以及手游的风靡，网游加速器生存将面临更大挑战。
停运早有端倪
去年6月便暂停会员续费
目前，迅雷网游加速器会员开通、续费功能已暂时关闭。
记者从深圳市迅雷网络技术有限公司（以下简称“迅雷”）官网进入迅雷论坛发现，早在2021年7月，就有用户在论坛反馈网游加速器暂停续费的情况，并询问“近期是否有计划下线网游加速器”。彼时，官方工作人员在论坛中回复“由于PC网游加速器支付入口升级维护，期间无法开通/续费网游加速器会员，暂未接到相关（下线）通知”。
今年11月27日，记者拨打迅雷会员专属客服电话，客服回应“从去年6月25日至今，网游加速器一直处于暂停续费的状态。”
成为迅雷网游加速器会员，有哪些作用？据迅雷网游加速器官网显示，其普通用户，享受LOL、剑灵、DNF等热门游戏下载的迅雷免费高速通道；升级为会员则可享受光纤节点加速、热门游戏礼包大放送，以及剑灵、CF、FIFA-online、QQ炫舞等184款游戏金牌网吧特权。
至于迅雷网游加速器的用户总数以及会员数，记者尚未从公开渠道获悉。在停运之前，迅雷的白金会员和网游加速器会员已独立分开。
至于停运原因，客服表示“目前尚未接到具体更详细的通知。”
据迅雷官网显示，迅雷目前拥有迅雷下载、迅雷影音、迅雷直播、迅雷快鸟、迅雷会员等个人消费级服务，分布于下载加速、网络加速、游戏加速、上行加速等领域，形成了技术领先的云加速产品矩阵。
今年11月10日，迅雷公布了截至2022年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。财报显示，迅雷第三季度总营收达8830万美元（约合人民币6.4亿元），同比增长47.1%，超出上季度预期指引上限。迅雷收入主要有三块。其中，会员营收为2500万美元，同比增长9.9%。
用户在迅雷论坛上的提问，截图自迅雷论坛
会员费不可退还？
律师：此说法不具备法律效力
对于停运后的解决方案，迅雷会员官方客服回应记者，“会员充值属于虚拟服务，不支持退费”。不过，迅雷网游加速器会员可转化为迅雷会员，享受迅雷会员下载资源的加速服务。若需要办理会员转换，需向客服提供当时充值的订单号，经查询确认过后进行业务办理。
也就是说，停运和补偿方式都由迅雷方决定。那么，用户的权益该如何保障？
“此类充值应该属于购买网络虚拟服务，双方成立网络服务合同，既非虚拟资产，也非虚拟货币。”垦丁律师事务所创始合伙人、诺诚游戏法团队负责人朱骏超分析，该服务合同表现为：用户直接支付法币，迅雷方通过互联网，提供付费用户在会员期间的加速器加速服务。
朱骏超认为，双方达成的网络服务合同合法有效，受法律保护，用户购买了特定加速服务且已付费，迅雷方理应保障用户会员期间可以享受特定的加速服务，现在因为迅雷方单方面停运加速服务，属于迅雷单方违约且直接导致用户合同目的无法实现。用户可以按照法律规定，要求迅雷承担赔偿损失（即退费）的违约责任。
关于会员充值“不可退款”条款，朱骏超认为该条款为格式条款并非当然有效。“若迅雷无故终止服务却拒绝用户退款，相当于故意限制用户合法权利，恶意规避了自己的违约责任。”朱骏超表示，一般有两种处理方案：经与用户协商同意，转为其他会员；向用户退款，迅雷可将服务费用平均到具体服务天数上，再乘以尚未服务的天数，原路退还费用。
上海瀛泰律师事务所主任翁冠星亦表示，即便在会员充值时迅雷提供的格式合同中，约定了“会员充值不可退款”的条款，此等规定也违反了《民法典》第497条规定。消费者可以依照《民法典》496条及497条规定，向法院或仲裁庭主张该条款无效。
此外，翁冠星提醒广大互联网用户，“如果急需某项专门的互联网服务，建议缩短充值期限，不要为了折扣而选择长期充值，尽可能减少损失。”
垦丁律师事务所实习律师刘申凡则认为，用户无需过分执着于协议中的格式条款，可以先联系客服表达正当诉求，若公司拒绝满足用户合理需求，则可以进一步向消协、工商、网信部门举报投诉，若相应金额较大或牵涉人数较多的则可联系律师诉讼处理。
（红星新闻）
毅力帝被误封3天，
月赚2万多人民币感觉心很累!
毅力帝玩家，那些年我不忍脱坑的游戏，dnf玩家赚82亿游戏币，2万多人民币，游戏需要你投入精力。每天抱怨，你什么也得不到。
在这论坛里我怕两种人，一种是旧事重提说我秀恩爱的，一种是说我没女朋友，在DNF里混饭吃的。
在这我要澄清：一、我媳妇生了，在带娃，每天都是我帮她过绝望，剩下都是自己一个人玩单机。二、白天见客户，晚上只在游戏里花两三小时，在这两三小时里刷一两个号的疲劳也是很正常的好吧，一年半载下来不就达标了?我所在的游戏群里就有个货在某机关单位，一上班就是刷号，现在也快刷满角色了，更别说之前32角色被盗的兄台了，这都是条件允许。
发此贴是因为我被制裁了72小时转为封三天(跟一个流弊人物组队刷图被制裁72小时，想着制裁后还能刷下绝望站下街吧，尼玛攒了N多的守护祭坛罐子，开了几百个给我来个封三天)
无论我打电话还是用剑灵和LOL客服转DNF都不行，事实证明了这游戏不能玩了好吧，依照那谁谁来说，让我爱DNF，臣妾做不到!臣妾做不到啊!)
闲得便把在DNF里的支出收入盘了个点，如果你想在游戏里省点钱，或是想脱坑，请耐心看完我的帖子，字多图多，还望谅解。
这是13年在5173的记录，你们可以看到扣手续费是有多狠
在群里混了个脸熟，可以直接转账和支付宝，省下的手续费权当人情送给买家了
我这点钱或许在土豪那里只够吃几顿早餐钱，但在咱老百姓里也算一笔资产了不是?虽土豪不屑，但还是有一些小伙伴想知道钱是怎么攒的不是?且听我娓娓道来
一、我从不买票刷深渊，每个号毕业能存有金币800万左右，更别说还有两千多票。
二、我很少攀比玩高强，以前还把防具都弄到+10，现在只把武器左右槽弄到+10。
三、我极少穿戴能交易的装备，也就是说我的装备几乎全是任务品，肝出来的
四、附魔的卡片从来不是最好，也不是最差，一般就够了。
看到这土豪怒了，这没出息的表现别跟爷扯!爷玩的就是竞速跟高调!
但许嵩许大爷曾说过，天下第一，我对俗气的称号没兴趣
小山羊(小沈阳)在大笑江湖的歌里也唱过：天下第二也挺好。。
在游戏里砸钱归根究底就是一个攀比的心态，这不是一种积极的表现，而是一种负面的，明事理的都懂，我就不多解释。
话说回来，我跟被盗兄有个共同点，就是有强迫症，不练满不舒服。不同点在于我是金牛座，比较抠，不喜欢在游戏里花无谓的钱。这也许是我最后一次晒图了，因为我怕我的角色活不到32个就永久停封。。
最后希望此贴能够唤醒一些还有救的小伙伴，不要为了这不靠谱的数据(流弊=网络连接中断)而去进行一些无谓的攀比，不然会失去很多东西。
要是可以时光倒流，这两三个小时我都不愿意花，因为游戏时间取代了我晚上看电影的时间。
用户评论
终于可以不用再等客服回复了！方便多了。
有5位网友表示赞同！
人工接听真是太好了，直接说问题能更快解决啊。
有15位网友表示赞同！
现在游戏遇到事想快速处理，打电话就最合适了。
有11位网友表示赞同！
24小时在线真是太暖心了，无论什么时候都能找得到帮助。
有20位网友表示赞同！
玩LOL时遇到困难，直接拨打客服电话就好，不用再浪费时间等机器人回复。
有15位网友表示赞同！
这个服务终于有了！之前一直找不到联系客服的途径，感觉很麻烦。
有10位网友表示赞同！
希望客服人员态度友善，能帮助我们解决游戏上的问题。
有20位网友表示赞同！
可以24小时打电话咨询，真是太方便了，对没时间玩游戏的晚睡党来说很实用。
有13位网友表示赞同！
以前发邮件问客服问题，回复很慢，现在电话直接沟通效率更高啊。
有15位网友表示赞同！
希望能打通电话，而不是一直等待语音提示。
有20位网友表示赞同！
客服工作人员加油！希望你们都能好好解决玩家遇到的问题。
有8位网友表示赞同！
这样一来游戏体验会更好了，遇到问题不再那么烦恼。
有12位网友表示赞同！
终于不用再自己查找解决方案了，有专业人士帮忙真是太好了。
有6位网友表示赞同！
希望客服电话的质保能跟上24小时这个时间限制，一直在线服务很重要哦。
有6位网友表示赞同！
现在玩游戏真是越来越方便了，各种辅助功能都逐渐完善起来。
有6位网友表示赞同！
期待客服的解决方案能让更多玩家满意。
有17位网友表示赞同！
人工客服电话真是太好了，可以更清楚地表达自己的问题。
有16位网友表示赞同！
希望能提供一些详细的游戏攻略咨询服务吧！
有17位网友表示赞同！
这款游戏越来越人性化了！各种功能都慢慢完善，体验越来越好。
有5位网友表示赞同！
打通了客服电话就能解决很多玩家的问题，真是太酷了！
有10位网友表示赞同！