时间：2024-03-28 08:54:37
“有哪些我认为举报但实际上有用的事情？”是知乎上常见的问题。近日，网上一篇回答这个问题的帖子引发了网友的热议。他状告一家吃带毛牛肉面的餐馆，最终成功维权的故事被发到网上，被不少人称赞为“最放心的维权帖子”。
消费者实际上不必遭受任何“挫折”
“餐馆欺负顾客”的说法不是谎言，而是世界各地食客的“共同经历”。我的头发开始脱落，有苍蝇，还有更多的菜虫。不仅如此，换包更常见，体重过轻或体重过轻的女性也更常见。大多数餐馆和消费者的统一模式是打掉牙齿，把它们吞进肚子里，只有在吞不下去的情况下才发声捍卫自己的权利。大多数商店都是咄咄逼人的二流、三流骗子，而且大多数什么也不做。但我们不会全额退还面条。
正是因为有太多不友善、不主动、畏首畏尾、维权普遍缺乏法律意识的人，暗中纵容侵权，商家才会说出“去法院起诉”之类的话。他经常喊出这样傲慢的话。从这个意义上说，千对千是罕见的现象，不是因为参与的人太多，而是因为我们总体上太弱了。
消费者实际上可以对某些权利提出异议。
一些企业试图利用消费者怕麻烦的心理，通过繁琐的做法阻挠消费者权益保护。但实际上，应该害怕保护自己权利的正是这些公司，而不是消费者。当消费者维权活动引发诉讼时，相关信息被公开，这成为企业的“致命弱点”。因此，消费者即使权益受到侵害也无需害怕，只需坚决维权即可。
从“苏丹红”到“三聚氰胺”再到“瘦肉精”，一些人在餐馆里吃苍蝇、蟑螂和老鼠尾巴。许多人抱怨当今的“粮食不安全”。当然，也有相关监管“不作为”的情况。但如果我们都有勇气“真”、“敢维权”、“善于维权”，就像报道中的肖海那样，“老鼠过马路，人人喊打”。这既为维权者提供了补偿，也鼓励了商贩在食品安全方面勤勉尽责，最终的结果将是“市场净化”，实现企业和消费者的“双赢”。
有些诉讼并不像你想象的那么困难
随着我国法治建设不断深入，合理维权理念日益深入人心。与此同时，信息技术的进步使得维权诉讼变得更加容易、不再混乱。
有关法官表示，现在进行法律诉讼非常方便。例如，宁波市设立了移动微法院，可以现场、网上、邮寄等方式提起诉讼，只需在手机上安装微信小程序即可完成整个诉讼流程。另外，很多消费者维权诉讼非常简单明了，可以直接参考法律规定，无需聘请律师，而且诉讼费用也不贵，例如本案的诉讼费用仅为25元。这实际上是司法创新。通过互联网创新降低诉讼门槛，维权意识全面提升。
对于司法部门来说，最根本的是司法创新让消费者有信心、有底气避免麻烦，这才是普法的最佳途径。
小词大义：
@神山上水3366：头发掉进面条里是生活中无法避免的事情，但这也说明面条厂的卫生管理不彻底。 “如果一个商人认识到自己的错误，他会改正并善意地接受道歉。如果一个商人千方百计地找借口逃避责任，他会起诉。我认为这是有必要的。世界需要诚实、真实、公平、公正。”严酷。
@窗台上的蓝猫：我吃了头发和虫子，但我已经放弃了。我感觉我损失了一亿。
@youhui 请告诉我如何看透习近平的内心故事：哇，读书还是有帮助的。
@槐MOChanming：一开始我只是想要一个道歉，结果他却变得嚣张起来。在调解中，我们要求退回第1项和第3项作为补偿，但结果被拒绝。无奈之下，我们只能上诉，但最终我们退了1件，赔偿了10件。
@Do123456TLS：我们需要这样认真的人来推动社会的改善和进步。
后记：
自古以来，“忍耐”和“谦让”就是中华民族的传统美德。现实生活中，大多数人在遇到头发问题时总会选择它，要么是不想严肃，要么是因为维权成本很高。这并不奇怪，但我们欣赏更多诚实的人，他们了解社会的荒谬，并始终寻求公平的解决方案，以促进社会的进一步进步和诚信。当然，这有强有力的法律支持。
（编辑：李伟）